Compramos seguros para protegernos a nosotros mismos, a nuestras familias o nuestros negocios contra eventos catastróficos como desastres naturales, accidentes automovilísticos, lesiones y enfermedades. Con demasiada frecuencia, cuando sucede algo y recurrimos a nuestra compañía de seguros para pagar estas pérdidas, la aseguradora niega el reclamo, acepta pagar solo una parte del valor verdadero del reclamo o demora el pago.

Según la ley de California, una compañía de seguros debe actuar de buena fe cuando cumple con sus obligaciones contractuales y no puede interferir injustamente con los derechos del titular de la póliza en virtud del contrato de seguro. Dichos derechos incluyen recibir beneficios por riesgos cubiertos, una investigación adecuada de la responsabilidad por una lesión, la defensa del asegurador contra reclamos de terceros y el uso de buena fe para resolver todos los reclamos. Si una compañía de seguros no cumple con sus obligaciones bajo el contrato, puede constituir una violación del pacto de buena fe y trato justo y los titulares de pólizas pueden presentar un reclamo legal por mala fe del seguro.

 

Algunos actos que pueden constituir mala fe incluyen:

Retrasos irrazonables o rechazos irrazonables para resolver un reclamo
Negarse a pagar un reclamo válido o limitar o retrasar injustificadamente los pagos
No realizar una investigación pronta, justa y completa de un reclamo
Negarse a comunicarse con los asegurados sobre los reclamos o el estado del reclamo
No proporcionar explicaciones para una denegación de reclamo
Tergiversar los hechos de cobertura bajo la póliza
Comprometer la capacidad de un asegurado para defender una demanda

 

 

Cuando realiza un reclamo de seguro o alguien presenta un reclamo contra su póliza, legítimamente espera que su compañía de seguros cumpla con los términos de su póliza. Cuando una compañía de seguros se niega injustamente a cumplir con sus obligaciones y proporcionar cobertura o defensa, tiene importantes derechos legales para proteger. Si cree que su compañía de seguros actuó de mala fe, comuníquese hoy con Lallande Law, PLC completando el formulario de contacto o llamando al (800) 308-8800 para una consulta gratuita.